Rujukan Laman

Terma dan Syarat Akaun dutampo Malaysia

dutampo menetapkan terma yang jelas dan telus supaya anda tahu hak anda sebelum membuka akaun.

Terma Penggunaan JelasDasar Privasi DataSyarat Akaun PenggunaPolisi KukiHak Pembetulan Data

Apa Yang Anda Perlu Tahu Sebelum Bermain

dutampo Service availability depends on jurisdiction. It is the user's responsibility to check local law before access.

Apabila anda membuka akaun di dutampo, anda bersetuju dengan terma penggunaan kami yang terpakai mengikut bidang kuasa tempatan. Kami mengumpul data yang diperlukan sahaja untuk memproses transaksi anda, termasuk deposit melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX. Data peribadi anda disimpan di pelayan yang dilindungi

1
dan tidak dikongsi kepada pihak ketiga tanpa kebenaran anda, kecuali dikehendaki oleh undang-undang. Kami menyemak semula terma ini dari semasa ke semasa dan akan memberitahu anda melalui e-mel atau notifikasi akaun sekiranya ada perubahan material. Kelayakan untuk menggunakan platform kami bergantung sepenuhnya kepada undang-undang tempatan di
2
kawasan anda, termasuk pengguna di Shah Alam.

Service availability depends on jurisdiction. It is the user's responsibility to check local law before access.

HUBUNGI PASUKAN UNDANG-UNDANG

Cara Menghubungi Kami Mengenai Hal Undang-Undang

Jika anda mempunyai soalan tentang terma penggunaan, dasar privasi atau hak data anda, pasukan kami bersedia membantu melalui pelbagai saluran. Kami membalas pertanyaan berkaitan undang-undang dalam masa 24 jam pada hari bekerja. Sila sediakan nombor akaun anda supaya kami boleh memproses permintaan anda dengan cepat dan tepat.

Team online

E-mel Undang-Undang

Hantar pertanyaan berkaitan terma, privasi atau data anda ke alamat e-mel khusus undang-undang kami. Kami memberi respons dalam masa 24 jam pada hari bekerja.

Sembang Langsung

Gunakan sembang langsung dalam akaun anda untuk pertanyaan segera berkaitan dasar atau akses akaun. Pasukan kami tersedia setiap hari sepanjang waktu operasi.

Borang Aduan Rasmi

Untuk aduan formal berkaitan penggunaan data atau pelanggaran terma, isi borang aduan dalam portal akaun anda dan kami akan menyiasat dalam tempoh tiga hari bekerja.

BAGAIMANA KAMI MELINDUNGI ANDA

Pengendalian Data, Kuki dan Keselamatan Akaun

Kami menggunakan penyulitan lapisan SSL pada semua halaman yang memproses data peribadi dan kewangan anda.

Penyulitan Data Peribadi

Semua data peribadi yang anda hantar melalui akaun dutampo dilindungi dengan penyulitan SSL 256-bit.

Pengurusan Kuki

Kami menggunakan kuki fungsi, prestasi dan analitik. Anda boleh mengurus atau menolak kuki bukan penting pada bila-bila masa melalui tetapan…

Tempoh Penyimpanan Data

Data transaksi anda disimpan selama tempoh yang diwajibkan oleh undang-undang kewangan Malaysia.

Keselamatan Log Masuk Akaun

Akaun anda dilindungi dengan pengesahan dua faktor pilihan dan pemberitahuan log masuk segera.

Permintaan Pembetulan Data

Anda berhak meminta semakan, pembetulan atau pemadaman data peribadi yang kami pegang.

Pegawai Perlindungan Data

dutampo melantik pegawai perlindungi data dalaman yang mengendalikan semua pertanyaan berkaitan privasi.

Soalan Lazim Mengenai Terma dan Hak Anda

Bahagian ini menjawab soalan yang paling kerap ditanya oleh pengguna kami mengenai dasar undang-undang, hak data, akses akaun dan cara untuk menghubungi kami berkenaan hal-hal perundangan.

Ya. Anda boleh meminta salinan penuh data yang kami pegang dengan menghantar permintaan melalui portal akaun anda. Kami akan menyediakan dokumen tersebut dalam masa tujuh hari bekerja tanpa sebarang caj.

Kami hanya merekod maklumat transaksi yang diperlukan untuk memproses deposit anda, seperti jumlah, tarikh dan status pengesahan. Kami tidak menyimpan butiran log masuk akaun Touch 'n Go atau GrabPay anda.

Ya, kami menyemak semula terma secara berkala. Setiap kali ada perubahan material, anda akan menerima pemberitahuan melalui e-mel berdaftar atau notifikasi dalam akaun sekurang-kurangnya 14 hari sebelum perubahan berkuat kuasa.

Kami menggunakan kuki untuk fungsi akaun, analitik prestasi dan penambahbaikan pengalaman. Anda boleh menolak kuki bukan penting melalui tetapan penyemak imbas anda. Menolak kuki fungsi mungkin menjejaskan cara sesetengah ciri akaun berfungsi.

Hubungi pegawai perlindungi data kami melalui e-mel atau borang aduan dalam portal akaun. Kami akan menyiasat aduan anda secara serius dan memberi maklum balas dalam masa tiga hari bekerja.

Ya. Akses kepada platform bergantung kepada undang-undang tempatan dan hanya tersedia di kawasan di mana undang-undang tempatan membenarkannya. Anda bertanggungjawab memastikan penggunaan anda mematuhi undang-undang yang terpakai di lokasi anda.

Hantar permintaan penutupan akaun melalui sembang langsung atau e-mel sokongan kami. Selepas akaun ditutup, data anda akan disimpan hanya untuk tempoh yang diwajibkan undang-undang, kemudian dihapus secara selamat dari semua sistem kami.

Terma dan Syarat Akaun dutampo Malaysia

Cara Menghubungi Kami Mengenai Hal Undang-Undang

E-mel Undang-Undang

Sembang Langsung

Borang Aduan Rasmi

Pengendalian Data, Kuki dan Keselamatan Akaun

Penyulitan Data Peribadi

Pengurusan Kuki

Tempoh Penyimpanan Data

Keselamatan Log Masuk Akaun

Permintaan Pembetulan Data

Pegawai Perlindungan Data

Soalan Lazim Mengenai Terma dan Hak Anda

01 Bolehkah saya meminta salinan data peribadi yang dutampo simpan tentang saya?

02 Apakah jenis data yang dikumpul semasa saya membuat deposit menggunakan Touch 'n Go atau GrabPay?

03 Adakah terma penggunaan dutampo berubah dari semasa ke semasa?

04 Bagaimana cara dutampo menggunakan kuki dan adakah saya boleh menolaknya?

05 Kepada siapa saya perlu menghubungi jika saya tidak bersetuju dengan cara data saya digunakan?

06 Adakah kelayakan untuk menggunakan dutampo bergantung kepada lokasi saya di Malaysia?

07 Bagaimana saya boleh menutup akaun saya dan memastikan data saya dihapus?

Related Pages